Baza wiedzy SuperSign Cloud
Odpowiedzi na 40 najczęstszych pytań o LG SuperSign Cloud: od podstaw, przez licencje i kompatybilność, po obsługę krok po kroku. Każde pytanie ma własną stronę z odpowiedzią i linkami do szczegółów.
PodstawyLicencje i cenyMigracja z SuperSign CMSSprzęt i kompatybilnośćObsługa krok po kroku
Podstawy
- Co to jest LG SuperSign Cloud?LG SuperSign Cloud to chmurowe oprogramowanie LG do zarządzania ekranami digital signage.
- Czy do SuperSign Cloud potrzebuję serwera?Nie.
- Kto jest producentem SuperSign Cloud?Producentem jest LG Electronics.
- Czym różni się SuperSign Cloud od SuperSign CMS?SuperSign CMS instaluje się na własnym serwerze, a SuperSign Cloud działa w chmurze LG i obsługuje się go z przeglądarki.
- Dla jakich firm jest SuperSign Cloud?SuperSign Cloud jest dla firm, które mają ekrany LG i chcą zmieniać na nich treści bez wizyt na miejscu: od jednej kawiarni po sieć sklepów w wielu miastach.
- Czy panel SuperSign Cloud jest po polsku?[DO POTWIERDZENIA: dostępność polskiej wersji językowej panelu].
- Czym jest LG Business Cloud?LG Business Cloud to platforma LG, która zbiera w jednym miejscu rozwiązania dla firm: CMS, zdalne zarządzanie ekranami i reklamę DOOH.
- Czy mogę zarządzać ekranami w kilku lokalizacjach?Tak.
Licencje i ceny
- Ile kosztuje SuperSign Cloud?Cena zależy od okresu licencji Premium (1, 3 lub 5 lat) i liczby ekranów, bo licencja jest na jeden ekran.
- Czym różni się SuperSign Cloud Basic, Standard i Premium?Premium to najpełniejsza wersja: ma m.in.
- Dlaczego oferujecie tylko wersję Premium?Bo tylko Premium daje pełne możliwości: generowanie obrazów AI, najwięcej miejsca na treści i pełne zarządzanie ekranami.
- Czy licencja SuperSign Cloud jest na ekran?Tak.
- Co się dzieje po wygaśnięciu licencji SuperSign Cloud?[DO POTWIERDZENIA: zachowanie ekranu i konta po wygaśnięciu licencji].
- Jak dostać SuperSign Cloud 6 miesięcy za darmo?Wystarczy wysłać zgłoszenie przez formularz: przygotujemy licencję testową i pomożemy podłączyć pierwszy ekran.
- Gdzie kupić licencję SuperSign Cloud w Polsce?W Polsce licencje kupuje się przez partnerów LG, bo sklep online LG Business Cloud działa na razie tylko w USA.
- Co jest płatne dodatkowo w SuperSign Cloud?Dodatkowo płatne są usługi Add-On partnerów LG, np.
- Co to jest Art Lounge w SuperSign Cloud?Art Lounge to wybrane przez LG kolekcje sztuki do wyświetlania na ekranach, dopasowane np.
Migracja z SuperSign CMS
- Jak przejść z SuperSign CMS na SuperSign Cloud?Najpierw sprawdzamy modele ekranów i wersję webOS, potem kupujesz licencje Premium, a my przenosimy treści i harmonogramy i wyłączamy stary serwer.
- Czy moje starsze ekrany LG zadziałają z SuperSign Cloud?Tak, jeśli mają system webOS 4.0 lub nowszy.
- Co stanie się z moimi treściami z SuperSign CMS?[DO POTWIERDZENIA: czy LG udostępnia import treści z SuperSign CMS].
- SuperSign Cloud czy SuperSign CMS: co wybrać?Dla większości firm lepszy jest SuperSign Cloud: nie wymaga serwera i działa z dowolnego miejsca.
Sprzęt i kompatybilność
- Jakie monitory LG współpracują z SuperSign Cloud?SuperSign Cloud działa z monitorami LG Signage z systemem webOS 4.0 i nowszym.
- Jak sprawdzić wersję webOS w monitorze LG?Wersję webOS znajdziesz w ustawieniach ekranu, w sekcji z informacjami o urządzeniu, albo w specyfikacji modelu na stronie LG.
- Czy SuperSign Cloud działa na Windows i Androidzie?Tak.
- Co to jest wirtualny ekran (web player) w SuperSign Cloud?Wirtualny ekran to funkcja, która wyświetla treść z SuperSign Cloud w przeglądarce internetowej.
- Czy SuperSign Cloud działa bez internetu?Do zarządzania ekranami i publikowania treści potrzebny jest internet, bo SuperSign Cloud działa w chmurze.
- Czy SuperSign Cloud działa z ekranami innych marek?Tak, przez komputer z Windows 10/11 lub urządzenie z Androidem 9–11 z aplikacją SuperSign Cloud Player albo przez wirtualny ekran w przeglądarce.
- Ile miejsca na treści daje licencja SuperSign Cloud?Licencja Premium daje 10 GB miejsca na treści na każdy ekran.
Obsługa krok po kroku
- Jak dodać ekran do SuperSign Cloud?Po zakupie licencji ekran rejestruje się w koncie SuperSign Cloud i przypisuje do niego licencję.
- Jak ustawić harmonogram w SuperSign Cloud?Harmonogram ustawiasz w widoku kalendarza: przeciągasz treść z biblioteki na wybrany dzień i godzinę, a potem publikujesz go na ekranach.
- Jak zrobić menu board w SuperSign Cloud?Najszybciej z gotowego szablonu restauracyjnego i widżetu menu w edytorze.
- Jak ustawić ścianę wideo w SuperSign Cloud?W SuperSign Cloud wybierasz tryb synchronizacji: jedna treść rozciągnięta na wszystkie ekrany albo osobna treść na każdym ekranie.
- Jak dodać kanał RSS lub kod HTML na ekran?W edytorze SuperSign Cloud są widżety RSS i HTML: wklejasz adres kanału RSS albo własny kod HTML/CSS, a treść odświeża się na ekranie automatycznie.
- Jak nadać uprawnienia pracownikowi lub agencji?Główny użytkownik przypisuje każdej osobie jedną z 6 ról: Master, Admin, Viewer, Content Editor, Content Manager lub Schedule Manager.
- Jak sprawdzić, co wyświetla ekran?SuperSign Cloud robi zrzuty ekranu w ustawionych odstępach, od 15 sekund do 15 minut.
- Jak działa generowanie obrazów AI w SuperSign Cloud?Funkcja Gen AI tworzy obraz na podstawie opisu tekstowego albo rozszerza istniejące zdjęcie poza jego krawędzie.
- Jak wysłać treść tylko na wybrane ekrany?Służą do tego tagi: oznaczasz ekrany i treści tym samym tagiem (np.
- Czy SuperSign Cloud może zmieniać treść automatycznie, np. przy deszczu?Tak.
- Jakie raporty daje SuperSign Cloud?SuperSign Cloud ma raporty historii odtwarzania na urządzeniach, historii odtwarzania treści i statusu urządzeń.
- Czy treść na ekranie można zmieniać pilotem?Tak.